Vásárlói tájékoztató

Hogyan vásárolhatsz?

A webshop-ban elektronikus (letölthető) termékeket és nyomtatott kiadványokat vásárolhatsz:

1.) Válaszd ki a kívánt termékeket és helyezd a kosárba.

2.) Ha végeztél a válogatással tekintsd át rendelésed a Kosár oldalon.

3.) Ha mindent rendben találtál folytasd a vásárlást a Pénztár oldalra kattintva.

4.) Add meg a kért adatokat. A fizetéshez bankkártyás és előre utalásos fizetési lehetőség áll rendelkezésedre.

5.) Ellenőrizd a megadott adataidat és add le a rendelésed a Megrendelés küldése gombra kattintva.

6.) Bankkártyás fizetés esetén kövesd a megjelenő utasításokat (add meg bankkártya adataidat).

E-kiadványok:

7.) Bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetést követően visszaigazoló email-t kapsz vásárlásod sikerességéről, amely tartalmazza a megvásárolt, elektronikus kiadványokhoz való hozzáfésed információit is, a letöltési linket, ahonnan le tudod a megvásárolt kiadványt tölteni. A link a visszaigazoló email-ben jelzett időpontig aktív, így kérünk ez időszakon belül töltsd le mindenképpen a kiadványt.

8.) Előre utalás esetén az ellenérték beérkezését követő 1-3 munkanapon belül küldjük számodra a letöltési információkat tartalmazó visszaigazoló emailt. Az email-ben megadott letöltési linkek a jelzett időpontig aktívak, így kérjük, hogy ezen időszakon belül töltsd le a kiadványokat.

Az e-kiadványok megtekintésére bármely pdf file olvasó szoftver megfelelő (pl. Adobe Reader, Preview stb.), vagy azok a böngészőkön keresztül is megtekinthetők (pl. Chrome böngészőben), nincs tehát szükség egyéb e-kiadvány olvasó technológia meglétére. A hangfile-ok mp3 formátum lejátszására képes eszközökön, szoftvereken keresztül meghallgathatók.

Nyomtatott kiadványok:

9.) Bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetést követően visszaigazoló email-t kapsz vásárlásodról. Ezt követően 2-5 munkanapon belül adjuk át a szállító cégnek a megrendelt kiadványt, amelyet a Foxpost az általad választott szállítási formában, az általad megadott címre kézbesít az általános szállítási feltételeiben meghatározott határidőn (általában 2-4 munkanap) belül. Ha e-kiadványt is vásároltál, annak letöltési linkjét a visszaigazoló email tartalmazza. A kiszállításról szintén email-ben értesítünk.

10.) ÁFÁ-s számla igény esetén kérjük, a “Kötelező ÁFÁs számla igény esetén” mezőket is töltsd ki. A számlát a Billingó rendszerén keresztül a fizetést követően küldjük meg neked (a számla kiállítási folyamat néhány órát igénybe vehet).


 

Kérdés esetén állunk rendelkezésedre: shop@kolyokszerviz.hu

 


Webshop üzemeltető adatai:

Art of Knowledge 2004 Szervezeti Tanácsadó Betéti Társaság
1048 Budapest, Homoktövis utca 76. 4. em. 8.
Cégjegyzék szám: 01-06-613525
Email cím: orsolya.petho@kolyokszerviz.hu


 

Scroll to top